קודי מערכת למרכזיה:
הצג רשימת חסומים עם דוגמה, database show blacklist% koriz.hy543.pri
מציג את:
/blacklist/koriz.hy543.pri/0544440601 : 2
1 results found.
רשימה שחורה מאגרים:
שינוי לינק ההקלטה לאייקון,
קמפיין שיחות - תותח שיחות:
הוספת אפשרויות שליחה,
ביטול הודעה:
מעבר ישיר לנתב ראשי,
עלות החלפת מספר:
ביטול חוב אבוד 8 - 9 / 22,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
98 ,
Possible Local froud detected - voip.k-telecom.co.il:
ORG-premBenefits.076.pri, extension#:203,
Possible Local froud detected - voip.k-telecom.co.il:
ORG-premBenefits.076.pri, extension#:203,
Possible Local froud detected - voip.k-telecom.co.il:
ORG-premBenefits.076.pri, extension#:203,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
98 ,
Possible Local froud detected - voip.k-telecom.co.il:
ORG-premBenefits.076.pri, extension#:203,
channel-2000.pri - DODlist number deleted:
0533850173, num of Min pass:5066.8667
Possible Local froud detected - voip.k-telecom.co.il:
ORG-premBenefits.076.pri, extension#:203,
Possible Local froud detected - voip.k-telecom.co.il:
ORG-premBenefits.076.pri, extension#:203,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
98 ,
channel-2000.pri - DODlist number deleted:
0533850174, num of Min pass:5080.0333
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
98 ,
channel-2000.pri - DODlist number deleted:
0533850175, num of Min pass:5911.8667
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
98 ,
HD resource ALERT-DRP4.bluebe.net:
96 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
98 ,
channel-2000.pri - DODlist number deleted:
0533850176, num of Min pass:5000.0167
HD resource ALERT-DRP4.bluebe.net:
96 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
98 ,
channel-2000.pri - DODlist number deleted:
0533850177, num of Min pass:5266.8167
Possible Local froud detected - DRP3.bluebe.net:
ORG-baitlehinuh.co.pri, extension#:200,
HD resource ALERT-DRP4.bluebe.net:
96 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
98 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
הקמת נתב חדש:
יש להקים ניתובים חדשים , יש אישור לקוח
ממתין לנתב שיחות
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
Possible Local froud detected - voip.k-telecom.co.il:
ORG-belz.kt058.pri, extension#:204,
channel-2000.pri - DODlist number deleted:
0533850170, num of Min pass:5601.6333
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
97 ,
channel-2000.pri - DODlist number deleted:
0533850171, num of Min pass:5908.4000
HD resource ALERT-voip3.globalex.co.il:
98 ,
channel-2000.pri - DODlist number deleted:
0533850172, num of Min pass:5972.3833
חיוב סמארטסים שבוטל - יחסי:
552804222,
הקמת מרכזייה - חד פעמי:
,
קניית 9 מכשירי טלפון - דגם T46:
,
קניית מספר נייח:
0733329610, לקרני שומרון באישור ניר
הפעלת חבילת חו'ל:
527711676, FLY-15G
החלפת מספר נייח:
0733988971, לשלוחה 216
זיכוי סמארטסים לחודש 12/25:
552870240,
משימה בוצעה:
משימה מספר - 6341, משימה חדשה בוצעה - לינק למשימה https://panel.bluebe.net/taskslist?search=6341
שם: פרו דסק סחר - מחסני כלי עבודה:
,
כתובת IP:
95.86.115.217,
חבילת סמארטסים 053:
, 2000, 1 ג'יגה - 25 שח
2000 ד' עם 30 ג'יגה - 35 שח
5000 ד' עם 100 ג'יגה - 45 שח
הפעלת סמארטסים:
545661399, 30G
הקטנת זמן המתנה בתורים:
900,910, ל 40 שניות
מונה דיל - הוספת מספר לתור:
902, 0542800182
2/1 - הוסר
הגדרת מספר נייח:
0733982553, לכולל רשבי (יפו)
ביטול שלוחות:
, לבטל שלוחות: 200, 204, 205, 206
להשאיר רק מספרים: +35725055954, 0733211021
לבטל click2call
פריצה לשלוחה - תחת בדיקה:
, שלוחה 552 חשופה לאינטרנט בכתובת http://81.199.196.178/
יש לבטל ולאפס הגדרות שלוחה
הפעלת סמארטסים:
543237438, 100G
הגדרת הפניה:
203, הפניה קבועה למספר 0524221996.
14/1 - הפניה הוחזרה למספר באין מענה
הגדרת שלוחה מחדש:
506, פאנויל X3U
דוח נוכחות:
תיקון באגים,
דרישות חדשות ב CRM:
דרישות מהפגישה במשרדם, 3435
חוב כספי:
צור ישראל בית שמש - 2700, נא לפנות ליהודה לוי מנהל העמותה
l3112943@gmail.com
0533112943
ניתוק לקוח:
waterTAG,
טראוול אפס - ביטול השהייה או ביטול קבוע:
,
פתיחת פניית תמיכה:
תיקון באג, תוקנו עוד באגים ובעיות בהצגת הפעילויות לפרסם 2 ו 3
דפים עם טבלה:
הקפאת כותרת בגלגול, בכל הדפים עם טבלה יש להקפיא את הכותרת בגלגול
חוב לקוח:
פרנקל אברהם - 0533155610, a573155610@gmail.com
רשימת זיהוי יוצא:
הוספת מספר ל DID, בסימון ההוספת מספר ל DID קופץ לאחריו האם להוסיף ניתוב נכנס.
ניתוב נכנס מבוצע ללא קשר אם נבחר כן/לא.
דוח שיחות ננטשות:
תיקון הדוח שיהיה ייחודי,
רשימה שחורה - מאגרים:
השוואה ומחיקה מהמרכזיה,
הוספת מספרים וירטואלים ברשיון:
16,
פעילויות:
שמירת קבצים, 1. לא רואים את הקבצים שהועלו.
2. שם הקובץ המקורי לא נשמר ובהורדה יורד קובץ עם מספר
התאמת הדפים לאנגלית:
,
ביטול מספרים סלולריים:
0537999769,
ממשק משתמש -> ניהול קבוצות משתמשים:
שינויי תצוגה/הרשאות, 1. שם הדף - כאשר מדובר על דף הדורש רשיון יש לסמן זאת בתצוגה בכוכבית עם פופאפ הסבר
2. צ"קבוקס הכל מאושר - אם אין משמעות אפשר להעיף. במידה ויש משמעות צריך שכאשר מסומן הכל מאושר אז כל הצקבוקסים באותה שורה גם יתמלאו (או שיוסתרו) ואם מבטלים סימון אז גם האחרים לא יסומנו.
כמו כן, אם הכל מסומן אז גם הצ"קבוקס הכל מאושר יסומן גם כן מיד.
3. שורה של דף מרכזיה בכף ידך מיותרת, יש את התפריט של מרכזיה בכף ידך
הקלטות שיחה:
להתאים רשיון מתאים,
רשימת זיהוי יוצא:
הוספת מחיקה מרובה, ראה הערות
מרכזיה בכף ידך:
תיקון הופעת הכפתור טען למרכזיה, שיופיע בעדכון כאשר היה שינוי ולא תמיד
להעביר יוזר לחשבון אחר:
נוברטיס נסגר,
תצוגת לגנד במחולל דוחות גרפים:
, החל מהפריט הרביעי ואילך כולם באותו צבע.
צריך לא פחות מ10 צבעים שונים
צפיה במספרי טלפן:
למנהל מרכזיה עם הרשאה מתאימה, כדאי להוסיף תפריט נוסף(משוכפל) תחת מרכזיה שיציג רק מספרים של הארגון
מיני מרכזיה - יעד להפניה:
תא קולי, לא מוגדר הסוג
הפעלת הקלטות:
זמני,
העברת שלוחה וביטול רשיון:
ניתוק שלוחת מזכירות והעברה לצבי שוב,
התקנת CRM:
חיבור דפי נחיתה, 3435
אור משה - בעיות בחיוב חודשי:
,
השוואה בין קבצים:
Mini Pbx, miniPbx ו miniPbx-dev
pbx-update ו pbx-update-dev
רשימת מאגרים:
תיקון הייבוא, שייבא גם ממפיץ
השהייה עקב חוב:
דובדבן,
ניהול והצגת נתוני הקלטות ללקוח:
, אפשרות לנהל ולהציג נתוני הקלטות ללקוח:
1. נפח הקלטות מוגדר וקיים
2. הצגת כל ההקלטות השמורות
3. הגדרת כונן גיבוי חיצוני + ימים לשמירה לפני מעבר
ניהול משתמשים:
איפיון מחדש, תהליך הגדרת ההרשאות מסורבלת ולא נוחה.
בחירת ניהול משתמשים תציג רק את מנהלי המרכזיות ללא משתמשים. במידה ויהיה נדרש למשתמש עם רמות הרשאה מיוחדות אז יוסף משתמש ברמת מנהל מרכזיה עם ההרשאות הרלוונטיות.
בנוסף לכפתור ההרשאות יהיה כפתור ניהול משתמשים שיפתח מודל חדש בו יוצגו המשתמשים תחת אותו ארגון עם עמודות ספציפיות מה מותר למשתמש לסימון בצ'ק-בוקס (דאשבורד, דוח שיחות, האזנות, ניהול תורים, שמיעת הקלטות, הוספת משתמש) - סה'כ 6 עמודות לסימון
פאנל נציגים:
התאמות למסכים שונים,
מחיקת שלוחה :
270,
רשימה שחורה מאגרים:
שינוי מאגר, אם טוענים רשימה שאחד המספרים קיים ב DB צריך להסיר את המספר קודם מהמרכזיה ואז לטעון מחדש
אם יש לי מספר וטענתי את אותו מספר עם אותו מאגר - אין שינוי
אם המספר קיים והשתנה המאגר יש למחוק את המספר קודם ואז לטעון לפי המאגר.
מרכזיה בכף היד:
הרשאות,
שינויים ב CRM:
שינוי לינק ההקלטה לאייקון, 3435
חיפוש ברשימת לקוחות (fetch) שאין סשיין:
ושזכור אותי פעיל, בשליחת fetch מתקבל תשובה relogin עם err ובפעם השניה זה עובד.צריך שאם מקבלים את התשובה הזאת פשוט שולחים שוב (רק פעם אחת נוספת שלא יהיה לולאה אינסופית)
מרכזיה בכף ידך:
בתורים - הצגת שלוחות - הצגה בפופאפ,
מרכזיה בכף ידך:
מחיקה והוספה,
תצוגת תורים:
לא עובד ביוזר מנהל מרכזיה , מצורף צילום מסך
בדיקת חיוב מכשירים וחשבון חודשי:
שלום ליפשיץ לשטיוול,
CRM - שמירת היסטורית שיחות:
שמירת היסטורית שיחות ראשונה בלידים, מכיוון שבהיסטוריית שיחות אותו לקוח יכול להופיע הרבה פעמים ואז בהמשך תהליך אי אפשר להתמקד על אחד
אז אמרתי לו שכל שיחה ראשונה תירשם כליד במודול לידים
ואז הם יעבדו על הלידים ותחת כל ליד יראו את כל ההיסטורית שיחות
3435
משימות:
, 1. איש תקשורת לחיבור הטלפונים (נקודת רשת קרסה, כבל של כ 2.5-3 מטר)
2. 3 שנאים לטלפונים
האיש רשת שהיה לא תיקן את הנקודה בכלל והרושם שלילי
מספרי טלפון:
תיקון באג, בהעלאת הרבה מספרים ואחד מהם כפול שלא ייפול וייתן הודעה
מספרי טלפון:
להכניס תחת רשיונות, לסדר גם בהודעה להוריד כפתור Cancel
רשימה שחורה - מאגרים:
לשנות קוד שיתאים לכולם,
חיבור לביז1:
FXCCTLIMOE4ZZQF24398,
לסדר שישאר בעברית בכניסה:
כעת למנהל זה תמיד הולך לאנגלית בכניסה, כרגע יש בעיה במנהל שאפילו שמסומן בתיבת עברית כשנכנסים זה הופך לאנגלית
